办证须知
一、注册与办证
1、凡中国公民与外籍人士，愿意遵守本馆规章制度，持本人有效身份证件者，均可申请办理借阅证，每人限办一张。
2、有效身份证件类型包括：居民二代身份证、户口簿、军人证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照（外籍人士）、外国人永久居留身份证、残疾人证（残障人士）。未成年人无身份证者由监护人陪同办理。
3、所有借阅证号码均为随机产生，不能选号。
4、办证的读者请自备现金，本馆暂不支持微信、支付宝等电子37000cm威尼斯的支付方式。
5、借阅证类型、押金、可借范围如下：
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借阅证类型
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押金
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可借册数（张）
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外借范围
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借阅a证
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100元
（现金）
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书、刊、碟共5册（张）
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自助图书馆、综合图书借阅室、文学图书借阅室、中文报纸期刊借阅室、音像资料借阅室、老年图书借阅室、女子图书馆、艺术图书馆、外文图书借阅室、中文参考图书借阅室、图书馆学资料室、少儿图书室。（备注：盲人借阅证在以上范围之外还可在盲人图书馆使用）
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借阅b证
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200元
（现金）
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书、刊、碟共10册（张）
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借阅c证
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300元
（现金）
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书、刊、碟共16册（张）
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盲人借阅证
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凭残疾人证免押金办理
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书、刊、碟共5册（张）
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借阅y证
（影视证）
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300元
（现金）
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碟30张（单碟、连续剧）
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音像资料借阅室
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团体借阅证
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2000元
（现金）
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书、刊、碟共150册
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综合图书借阅室、文学图书借阅室、中文报纸期刊借阅室、音像资料借阅室、外文图书借阅室、少儿图书室、盲人图书馆。
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备注：
1、自助图书馆、中文参考图书借阅室、外文图书借阅室最多外借5册。
2、团体证办理由需要办理团体证单位方提出书面申请（单位开具证明,由上级部门审核盖章），提供法人资格证明（营业执照、法人身份证、经办人身份证复印件），经综合借阅部审核，并开出《团体证审核单》，凭办理人身份证到湖南图书馆办证处办理。
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6、办证时间
（1）自助办证：周二至周日，8:30-18:00。
（2）人工办证、退证、补证、转类型等：周二至周日，上午8:30-12:00，下午13:00-17:00。
注：代办须同时携带本人身份证原件及代办人身份证原件。
二、挂失
借阅证不慎遗失须及时到办证处挂失。若找到原卡，可凭本人有效身份证件原件到办证处解除挂失。
三、补证
借阅证遗失或损坏，凭本人有效身份证件原件交工本费（10元/卡）补办新卡，原借阅证同时作废，押金仍然有效。如代办补证手续，须出示持证人与代办人的有效身份证件原件。
四、退证
退证读者须将借阅证上所借图书全部还清，证上无欠费方可办理。读者持本人有效身份证件原件、借阅证办理退证手续，退还相应押金。退旧证（蓝色封皮的小本子）须持读者本人有效身份证原件及押金条办理。如代办退证手续，须出示持证人与代办人的有效身份证件原件，同时提交双方证件的复印件并签字确认。
未尽事宜请咨询工作人员，咨询电话：0731—84174122，监督电话0731—84174128。
文献借阅须知
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借阅范围
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外借须知
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图书馆正门南侧
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自助图书馆
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30天，可续借一次，逾期每册书、刊、碟每天收取延误费0.20元
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培训楼一楼
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少儿图书室
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行政楼一楼
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图书馆学资料室
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阅览楼一楼
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综合图书借阅室
文学图书借阅室
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女子图书借阅室
艺术图书借阅室
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老年图书借阅室
湖南图书馆颐尔康
盲人图书馆
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阅览楼二楼
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中文报纸期刊借阅室
音像资料借阅室
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阅览楼三楼
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外文图书借阅室
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中文参考图书借阅室
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可借30天，可续借一次，逾期每册书每天收取延误费1.00元
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备注：书刊每次每册收取延误费不超过5.00元，碟每次每片不超过2.00元，每人每次不超过20.00元，延误费可在各借阅窗口现金支付或通过微信绑定公众号电子支付。
文献续借须知
一、图书续借手续须在还书日期之前办理，可通过工作人员续借、或自助借还机进行续借操作、或在湖南图书馆37000cm威尼斯官网和微信公众号中进行续借操作，续借时限为30天。续借后还书日期为以首次借书之日算起的第60天。登录图书馆网站或微信公众号均可及时查询图书到期日期。
二、续借方式
1、微信续借
（1）关注湖南图书馆公众号（扫描下方二维码或者搜索公众号“湖南图书馆”），进入微服务大厅“个人中心”，绑定借阅证。初始密码截取18位身份证号的8位出生年月日为密码。
（2）绑定成功后，点击“图书续借”，即可进行续借。
2、电话续借
人工续借：0731-84174174（周二至周日8:30-18:00）。
3、网上续借
点击“湖南图书馆”37000.com威尼斯主页→在“我的图书馆”注册成为网上读者→输入证号、密码登录→点击“借阅查询”→点击“续借”→完成。
如持有图书过期，则无法再进行图书续借。
未尽事宜请咨询工作人员，咨询电话：0731—84174122，监督电话0731—84174128。
